নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

nd88 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

nd88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

nd88 কেন আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বস্ত?

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখে নিন

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ

nd88-এ আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত রাখা হয়। অননুমোদিত কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করা হয় না বা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন কুকি অনুমোদন করবেন। nd88 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ডিফল্টভাবে ব্যবহার করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

nd88-এর সার্ভার ও ডেটাবেজ নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে nd88 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য।

nd88 গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

nd88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

nd88 গোপনীয়তা নীতি হলো আমাদের এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের মধ্যে বিশ্বাসের একটি মূল ভিত্তি। আপনি যখন nd88 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখা হয়।

nd88-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং সেটি রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। nd88 প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে যে আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার করা হবে না।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

nd88 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ।
  • পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য যেমন bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য ও বার্তা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্রাউজারের ধরন এবং ভাষা সেটিং।
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শন করা পাতাগুলো।
  • গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও লেনদেনের রেকর্ড।
  • লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা (শুধুমাত্র প্রতারণা প্রতিরোধে)।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণ মেয়াদ
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
পরিচয়পত্রের কপি KYC ও বয়স যাচাই অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর
লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক রেকর্ড ও অডিট ন্যূনতম ৭ বছর
গেমিং ইতিহাস ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করা ৩ বছর
ডিভাইস ও আইপি তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ ১ বছর

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

nd88 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। nd88 গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে তথ্যের কোনো অপব্যবহার হবে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • সেবা উন্নতি: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে রিপোর্ট করতে তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি অনুমতি দিলে নতুন অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো হবে। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
লক্ষ্য করুন

nd88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা কখনোই তৃতীয় পক্ষীয় বিপণনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

nd88-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ইত্যাদির সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য গেম ডেভেলপারদের সাথে শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি।
  • নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান: প্রতারণা বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে nd88-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য করা হয় এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

কুকি নীতি

nd88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এই কুকিগুলো অবশ্যই প্রয়োজন। লগইন সেশন ও নিরাপত্তা টোকেন এর অন্তর্ভুক্ত।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ইত্যাদি মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য সংগ্রহ করা হয়। এগুলো সম্পূর্ণ বেনামে।
  • মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয় করা হয়। যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি ব্লক করা সম্ভব। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

nd88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখে যতক্ষণ প্রয়োজন অথবা আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী ভিন্ন হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার পুরো সময় রাখা হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • ব্যাকআপ সিস্টেমে তথ্য সম্পূর্ণ মুছতে সর্বোচ্চ ১৮০ দিন সময় লাগতে পারে।

আপনি যদি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, তাহলে আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে থাকা তথ্য বাদে বাকি সব তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

nd88-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
কীভাবে অনুরোধ করবেন

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

nd88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো নিচে দেওয়া হলো।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 স্ট্যান্ডার্ডে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয় আছে।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ: অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন অপশন পাওয়া যায়।
  • নিরাপত্তা অডিট: বছরে দুইবার তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: nd88-এর সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

nd88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। nd88-এর গোপনীয়তা নীতি শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষায় অত্যন্ত সতর্ক।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকল ে তা অবিলম্বে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারবেন।

১০নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

nd88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাবো।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার শুরুতে উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন – ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই। nd88 সবসময় স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতার সাথে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – এখনই শুরু করুন!

nd88-এর গোপনীয়তা নীতি জানলেন। এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং আমাদের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।

English